經營一家店,需要學習;帶領一個團隊,也需要不斷調整。
但這一次,TCAA想讓大家來上課所付出的每一筆費用,除了換回一堂實際的經營課程,也能去到更需要它的地方。
因此,本次「美業的團隊灌溉術」以公益講座形式舉辦,活動報名費所得將全數捐贈公益用途。
參與者來到現場,學習如何處理美業經營中最常碰到的薪資、留才與團隊問題;而大家共同繳交的報名費,則由協會統整後捐出。
一場課程,可以同時完成兩件很實際的事:把經營需要的知識帶回自己的店,也把這次參與所產生的費用轉成公益捐款。

從一個人做到一群人,很多老闆才發現:「帶人」跟「做技術」完全不同
美業工作室剛起步時,很多事情靠自己就能解決。
自己服務客人、自己安排時間、自己決定店裡怎麼做。只要技術穩定、客人慢慢累積,營運方式通常不會太複雜。
直到生意開始成長,需要找第一位員工、第二位員工,問題才逐漸改變。
「薪水到底怎麼設計才合理?」
「為什麼新人教了很久,最後還是離職?」
「員工有業績,為什麼團隊還是不好帶?」
「是不是薪水給得不夠高,所以人才留不住?」
甚至有些老闆已經帶了好幾個人,卻發現所有事情最後還是回到自己身上。員工碰到問題找老闆、客人有狀況找老闆、同事之間需要協調也找老闆。
人變多了,老闆卻沒有因此比較輕鬆。

員工留不住,不一定只是「現在的年輕人不好帶」
當員工離職,最容易得到的答案通常是薪水。
於是老闆加薪、調獎金、提高抽成,希望把人留下來。
但薪資只是團隊制度的一部分。
員工會看自己的收入,也會在意工作標準清不清楚、努力之後有沒有成長空間、老闆怎麼溝通、團隊怎麼分工,以及自己繼續留在這間店裡,可以走到什麼位置。
如果這些事情沒有建立起來,單純增加薪資,不一定能處理真正的問題。
對經營者來說,也不能只思考「員工想領多少」,還要回頭計算店家的營收、人事成本與獲利是否能長期負擔。
薪資制度如果只有老闆算得懂,員工不知道為什麼這樣領;或只有員工覺得有吸引力,店家卻沒有合理利潤,都很難長久。

「薪資架構 × 留人哲學 × 團隊養成」從美業現場重新整理帶人的方法
本次公益講座由TCAA台灣美業共進協會理事長小菲老師擔任講師。
擁有27年美業資歷、21年開業經驗的小菲老師,從個人工作室一路發展至22人團隊。
這堂課不從複雜的人資理論開始,而是從美業老闆每天真正會遇到的問題談起。
當團隊還小的時候,薪資制度怎麼開始建立?
店內人數增加之後,哪些事情不能繼續只靠老闆口頭交代?
員工真正想離開時,問題到底出在哪裡?
經營者又該如何從「自己很會做」,逐漸轉換成「知道怎麼帶著別人一起做」?
這些都是工作室從個人經營走向團隊經營時,很難避開的問題。

這堂公益講座,你會帶回去的四個重點
1. 重新檢查自己的薪資架構
薪資、獎金、業績與店家成本之間應該如何思考?課程會從經營角度帶大家理解薪資制度,而不是等員工提出加薪或離職時,才臨時決定怎麼調整。
2. 理解「留人」除了薪水之外,還有哪些問題
員工願不願意留下,會受到工作環境、制度、溝通方式與成長空間影響。經營者需要先知道問題在哪裡,才有辦法決定哪些地方值得調整。
3. 把老闆腦袋裡的標準,慢慢變成團隊的工作方式
很多美業老闆自己做了十幾年,許多事情已經變成直覺。但新人並沒有這些經驗。如何把自己的標準說清楚、教清楚,會直接影響新人養成的速度。
4. 思考團隊如何逐步脫離「什麼都要問老闆」
團隊人數增加後,如果每件事情仍然必須由老闆決定,人越多,管理工作只會越多。這堂課也會帶經營者重新思考分工、責任與團隊養成。

這次的報名費,我們選擇全部捐出去
TCAA曾在年末公益講座中,與181位美業夥伴共同完成30萬元公益捐款,其中包含協會主動補足的15817元,款項分別捐贈給關愛之家、安德烈慈善協會、紅鼻子協會及防止動物受虐協會。
這一次,我們再次把課程與公益放在一起。
「美業的團隊灌溉術」活動報名費所得將全數捐贈出去。
協會仍然把課程內容、講師與活動現場做好,參與者仍然可以完整上課;不同的是,大家繳交的報名費最後不留作一般課程收入,而是統整後投入公益。
對參與者而言,不需要另外多做一件事。
來上一堂自己需要的課,就是這次公益行動的一部分。
課程結束,把適合自己的方法帶回店裡試一次
聽懂薪資架構,不代表隔天就要把整套薪資制度全部換掉;理解留才,也不是回去之後突然改變所有管理方式。
建議課後先挑自己店裡目前最明顯的一個問題開始。
可能是重新整理新人工作標準,也可能是檢查現行獎金制度,或跟團隊重新談一次彼此對工作的期待。
實際執行一段時間,再看看哪些方法適合自己的店、哪些地方需要修改。
團隊本來就需要時間培養。
而這一次,大家在學習怎麼把自己的團隊照顧得更好的同時,也讓這筆報名費離開教室,去幫助另一群需要被照顧的人。
這就是我們希望「美業的團隊灌溉術」可以多做到的一件事。
感謝所有參與本次公益講座的夥伴們,本次活動已圓滿落幕,共有181位美容產業老闆熱情參與。在歲末年終之際,我們不僅一起學習成長,更共同為社會盡一份心力,將這份來自美業的溫暖傳遞到更多需要幫助的角落。
本次公益講座的所有善款統計後,距離30萬元目標尚有些許差額。為了讓這份愛心更加完整,協會特別補足15,817元,使總捐款金額達到30萬元整,希望透過實際行動,為社會帶來更多正向力量。
本次捐款分別捐贈給以下公益團體:
- 關愛之家:12萬元
- 安德烈慈善協會:6萬元
- 紅鼻子協會:6萬元
- 防止動物受虐協會:6萬元
這些單位長期投入弱勢兒少關懷、急難救助、病童陪伴以及動物保護等公益工作,每一筆捐款都代表著181位夥伴的愛心與支持,也讓更多需要幫助的人與生命獲得溫暖與希望。
台灣美業共進協會始終相信,企業與店家除了追求專業成長與合法經營之外,也能成為社會正向力量的一部分。每一次的學習、每一次的參與,都有機會為社會創造更多價值。
再次感謝181位夥伴的信任與支持,因為有大家的共同參與,才能讓這場講座不只是知識的交流,更成為一場充滿愛與善意的公益行動。未來協會也將持續推動更多有意義的活動,攜手大家一起成長、一起回饋社會,讓善的循環持續延續下去。
一份善念,匯聚成三十萬元的愛心;181位夥伴的力量,讓這個冬天更加溫暖。
合法經營不是選擇題,而是每個成功品牌的基礎。
TCAA站在第一線,成為你最堅實的後盾。
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台灣美業共進協會
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